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Preguntas Frecuentes:
1. Cómo hago para comprar los accesorios.
Al hacer click sobre cada producto se mostrará un detalle del mismo. En esta ventana de detalle del producto existe la opción de comprar. A continuación aparecerá un formulario donde usted debe adicionar sus datos personales. Al llenar este formulario llegará un correo al área de ventas y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted.
2. Cómo se realiza el pago de los productos?
Después de que el asesor se ponga en contacto con usted, se definirá el medio de pago, ya sea efectivo o consignación en nuestra cuenta de ahorros.
3. Hacia qué lugares se hacen despachos?
Para todas las ciudades de Colombia y el exterior. En caso de ser una ciudad del exterior se deben realizar pedidos de mínimo 10 unidades.
4. Cuántas horas después del pago recibo mis productos?
Para Colombia 24 horas
5. Puedo ver personalmente los productos?
Si desea ver personalmente los productos debe llamar al asesor en ventas y él le realizará una visita al lugar de su preferencia con nuestros productos (Solo para Cali).
6. Qué garantía tienen los productos?
Si el producto es enviado a domicilio y tiene defectos de fábrica es posible devolverlo asumiendo los costos de envío 3 días después de haberlo recibido. Si el producto es visto inicialmente no se aceptan devoluciones
